Hur fungerar en bilverkstad väl

Bilmarknaden har gått på högvarv de senaste åren och hela automotive service branschen har också utvecklats snabbt. Hur fungerar en bilverkstad väl är mycket viktigt.

Första plats urval: bra läge, hälften av framgång

När sammanfattar sin framgångsrika erfarenhet, påpekade utländsk bil servicekedjor tydligt att anledningen till framgången av grenar är läge, läge, läge och tredje plats. Det kan ses att butiken är i en viktig position i kedjan operationen. Det inte bara avser den framgångsrik starten för att starta ett företag men ger också en plats för utveckling av marknadsföringsstrategier och inrättandet av en varumärkesimage i framtiden. Det är mycket viktigt att välja platsen för snabb reparation butiken för motorfordon. I allmänhet, är high-end bostadsområden, köpcentra, och andra konsumenten webbplatser och trafik artärer bra val. Men om en viss plats är att vara beslutsamt, måste detaljerade undersökningar genomföras. Nu, det är inte det minsta vårdslöshet i eran att göra affärer med känslor kan leda till ingenting. Den dyra investeringen i snabb-verkstäder är att små och medelstora investerare inte råd terminsavgifter. Platsen för snabb reparation butiker måste därför undersökas noggrant.

1, fördjupad ”människor”

Mer än 65% av kunder har fasta punkter och nära-hem underhåll vanor. För snabb reparation butiker är de potentiella kunden resurserna runt dem en värdefull tillgång. Det är en av de viktiga faktorer som säkerställer snabb reparation butiker stabilitet och minska risken. . Omfattningen av strålning som drivs av snabb reparation butiken är liten, och de potentiella kunderna runt det spela en betydande roll för överlevnad och utveckling av snabb reparation butik. Snabb reparation butiken måste därför finnas i den ”massa” när den är markerad. I en mer koncentrerad området av potentiella kunder.

När du väljer en plats,

Först av allt, en ungefärlig statistik görs på trafikflödet av individer, företag ägda fordon, och snabb-verkstäder inom spänna det kan ska utstrålas av de snabb-verkstäder. Om antalet fordon är otillräckliga för att stödja framtidens express reparation butikerna, när i drift, är det bäst att flytta.

För det andra, Förutom statistiken över antalet fordon bifogas snabb reparationsverkstaden, en enkel förståelse av status, ålder och fordonet typer av närliggande fordon krävs också, som bestämmer det huvudsakliga innehållet i framtida affärsverksamhet.

2, baserat på konkurrensen

Platsen för snabblösning butiken bör väljas enligt följande principer: enkel insyn runt väg, bekväm tillgång till fordon, bekväm transport, närhet till stationen och parkering, samt en viss parkering Kaj, läge och kostnader. Många bil service kedjeföretag gjort följande förslag till val av plats:

(1) bil försäljningsställen (gator);

(2) runt fordonet ledningkontoret och transport management office;

(3) biltvätt samlingsplats, nära bensinstationer, hotell, parkeringsplatser;

(4) massor med fler butiker i samma bransch eller undernäringsgrenar;

(5) det är inte nödvändigt att downtown, men vägen är rymliga, trafik är stor och parkering är gratis och bekvämt;

(6) ingången till butiken är rymlig, men det kan inte lita på trafikljusen för nära;

(7) efter att butiken har bästa gården;

(8) om butiken är mot gatan, måste det göras väl. Spara inte denna investering.

Samtidigt fokusera på geografiska läge medan du markerar en webbplats, måste det också finnas en viss platsval för webbplatsen. Det finns andra bil serviceföretag ligger nära platsen för snabb reparation butiken, som kan nå klustret effekt och bilresa popularitet, men inte alltför många. En ensam bilverkstad kan ju knappast lockar för mycket uppmärksamhet från förbipasserande bilar. Dock antalet auto serviceföretag får inte vara för många eller för många, som kan lätt leda till mättnad av den regionala marknaden och enkelt skapa onda konkurrens för priser, och det är svårt att öka lönsamheten för snabb reparation butiker.

Efter plats valet är det nödvändigt att genomföra en viss undersökning på omgivande bil service företag, genomföra segmentering och rimliga positionering, bestämma snabb reparation butiken huvudsakliga verksamhet och undvika frontalkrockar konflikten med andra auto serviceföretag i början av etableringen. Innehållet i undersökningen av de omgivande automotive serviceföretag är följande:

●Business struktur, kundgrupperna och servicemodeller av omgivande företag

● operativa egenskaper, business klass

●Maintenance kvalitet, tillbehör kanaler, teknisk utrustning

● Kvalitet och kvantitet av tekniker, kvalitet och erfarenhet av tjänsteutvecklare, service system

Och analysera dessa aspekter att hitta ett genombrott på marknaden, fastställa sina egna affärsstruktur, operativa egenskaper, business klass.

För det andra, ”ansikte” till ”varumärke”, källa till förtroende specifikation

Nämns i medvetandet hos människor i snabb-verkstaden är att de på allvar upptar vägar för att reparera bilar, förorena stadens miljö och påverka ranken trafik.

1, fasaden dekoration

Snabb reparation butiken kretsar kring så att kunderna kan ”lita”, ”lita på” och lätt att hitta. Inredning kraven av snabb-verkstaden är enkla layout färger och logotyper bör planeras på ett enhetligt sätt, interiör och exteriör dekorationer är unified, logotyper är iögonfallande och vacker; servicepersonalen måste vara klädda i uniformer, overallen måste hållas rena och tydliga service tecken måste bäras. Denna typ av operation överensstämmer med de specifikationer, så att kunderna kan ha ett bra intryck när de går in för dörren. Snabb reparation shop service-projekt

2, tillbehör

Samma fordon misslyckandet, kostnaden för en typisk bilverkstad är bara 60% till 70% av 4S servicecenter eller speciellt underhållspunkter, och kostnaden för tillbehör till 4S servicecenter eller särskilda underhållspunkter förblivit hög - jag är rädd anledningen inte är en enke e ”ren-varumärke” koncept

Snyggt och rent tillbehör visas i snabb-verkstaden är utan tvekan lättare att få goodwill för kunderna, prydligt ordnade hyllorna, och tillbehören är enkla i förpackning, ändra den nuvarande situationen i kaos, ingen paketering, logotyper tillverkaren information, etc., visar attraktiva artiklar och delar, så att ägaren eller kunder kan intuitivt se, känner att tillbehör finns, kvaliteten är autentiska och användning är säker.

3, transparent service flöde

I tjänsten, i en anda av söker sanningen från fakta, bör seriösa och ansvarsfulla attityd, på formuläret att registrera orsakerna till nedbrytning av bilen, till exempel ägare titta på sidan, personalen införa produktfunktioner och underhåll kunskap. Operationen är skarp, utan någon börda i drift processen, och processerna är nära förbundna. I ersättning av större värdefulla bildelar bekräftas av kunden.